KVKK Aydınlatma Metni
Dertler Derya, 6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu kapsamında kullanıcıların gizliliğine önem verir.
Bu sayfa; Dertler Derya üzerinden sağlanan dertleşme hattı, canlı sohbet, telefonda sohbet ve sesli sırdaş bağlantı süreçlerinde kişisel verilerin nasıl değerlendirilebileceği hakkında genel bilgilendirme amacıyla hazırlanmıştır.
Dertler Derya temel olarak kullanıcıyı telefon aramasına yönlendiren mobil uyumlu bir bağlantı platformudur.
İşlenebilecek Veri Türleri
Dertler Derya web sitesi üzerinden kullanıcıdan doğrudan ad, soyad, adres, kimlik bilgisi veya özel nitelikli kişisel veri talep edilmez.
Telefon araması başlatıldığında, arama süresi, aranan numara, teknik bağlantı bilgileri ve ücretlendirme süreçleri ilgili operatör veya hizmet sağlayıcı altyapısı kapsamında işlenebilir.
Bu teknik bilgiler, aramanın sağlanması, ücretlendirme bilgisinin verilmesi ve bağlantı sürecinin yürütülmesi için kullanılabilir.
00237 Numaralı Arama Süreci
Dertler Derya’da kullanılan 00237 800 080 numarası, kullanıcıların canlı sohbet bağlantısına ulaşabilmesi için kullanılan ana arama hattıdır.
00237 prefixli numaralar yurtdışı kaynaklı arama sistemleri içinde yer alabilir. Bu nedenle ücretlendirme, kullanıcının operatörüne ve tarife koşullarına göre değişebilir.
Kullanıcı arama yaptığında, servis bilgilendirmesi ve ücretlendirme anonsu üzerinden gerekli bilgi aktarılabilir. Kullanıcı, bu bilgilendirme sonrasında görüşmeye devam edip etmeme kararını kendisi verir.
Verilerin İşlenme Amacı
Arama sürecinde oluşabilecek teknik veriler; bağlantının kurulması, görüşmenin yönlendirilmesi, ücretlendirme bilgisinin aktarılması ve hizmetin sağlıklı şekilde yürütülmesi amacıyla işlenebilir.
Dertler Derya, kullanıcıların site üzerinde daha kolay yönlenebilmesi ve arama sürecine hızlı geçebilmesi için sade bir erişim yapısı sunar.
Kullanıcıların konuşma içerikleri, Dertler Derya web sitesi tarafından kayıt altına alınmaz, saklanmaz veya üçüncü kişilerle paylaşılmaz.
Aynı Dert Ortağına Tekrar Bağlanma
Dertler Derya sisteminde kullanıcıların alıştıkları dert ortağına tekrar bağlanabilmesi önemli bir kullanım kolaylığıdır.
Bu özellik, kullanıcının her aramada kendini yeniden anlatmak zorunda kalmadan, daha önce konuştuğu kişiyle devam edebilmesini amaçlar.
Tekrar bağlanma yapısı; kullanıcı deneyimini kolaylaştırmak içindir. Bu yapı, web sitesi üzerinde kişisel profil oluşturma veya özel konuşma içeriği saklama anlamına gelmez.
Verilerin Aktarımı
Dertler Derya, web sitesi üzerinden kullanıcıdan doğrudan kişisel veri toplamadığı için bu verileri kendi sistemi içinde üçüncü kişilerle paylaşmaz.
Telefon aramasıyla ilgili teknik kayıtlar, ücretlendirme ve bağlantı bilgileri ilgili operatör veya servis sağlayıcıların kendi yasal ve teknik süreçleri kapsamında değerlendirilebilir.
Kullanıcılar, arama yapmadan önce kendi operatörlerinin güncel ücretlendirme ve kullanım koşullarını kontrol etmelidir.
Çerezler ve Site Kullanımı
Dertler Derya web sitesi, kullanıcı deneyimini iyileştirmek ve temel site işlevlerini sağlamak için teknik çerezlerden yararlanabilir.
Çerezler; site performansını izlemek, sayfaların düzgün çalışmasını sağlamak ve kullanıcıya daha hızlı erişim sunmak amacıyla kullanılabilir.
Çerezlerle ilgili daha ayrıntılı bilgiye Çerezler sayfasından ulaşabilirsiniz.
Kullanıcı Hakları
Kullanıcılar, kişisel verilerinin işlenip işlenmediğini öğrenme, işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme, yanlış veya eksik işlenmiş verilerin düzeltilmesini isteme hakkına sahiptir.
Ayrıca kullanıcılar, mevzuatta belirtilen şartlar kapsamında verilerin silinmesini, yok edilmesini veya aktarım yapılan üçüncü kişilere bildirilmesini talep edebilir.
Telefon araması, ücretlendirme ve operatör kayıtlarıyla ilgili talepler, ilgili operatör veya servis sağlayıcı üzerinden değerlendirilebilir.
Başvuru ve İletişim
Dertler Derya ile ilgili genel bilgilendirme ve iletişim talepleriniz için İletişim sayfasını kullanabilirsiniz.
KVKK kapsamındaki taleplerinizde, talebinizin açık ve anlaşılır olması sürecin daha sağlıklı ilerlemesine yardımcı olur.
Dertler Derya, yasal yükümlülükleri ve hizmet yapısı kapsamında kullanıcı gizliliğini korumaya özen gösterir.
Beklemek Yok Hemen Bağlan
Tek tıkla dert ortağına ulaş, konuşmaya hemen başla.